Store Policy / Köpvillkor

Ångerrätt Hos Reve d’Alina vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför har du 14 dagars ångerrätt vid köp i vår webbutik, i enlighet med Distansavtalslagen.

Ångerfristen gäller 14 dagar från den dag du mottagit varan. Under denna period behöver du meddela oss att du önskar ångra ditt köp. Efter att du har kontaktat oss har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera varan.

Så meddelar du ånger. Du kan kontakta oss via e-post: revedealina@outlook.com eller använda standardformuläret för ångerrätt som bifogas i din orderbekräftelse. Retur av vara Returfrakten bekostas av dig som kund, och du ansvarar för varan tills den når oss. Eventuella transportskador som uppstår vid retur ligger på kundens ansvar.

Observera: Ett köp kan inte ångras genom att vägra ta emot leveransen utan att först meddela oss. Vissa produkter omfattas inte av ångerrätten eller kan förlora sin ångerrätt, exempelvis av hygieniska skäl eller om förseglingen är bruten.

 

Säker betalning

För att skydda dig mot kortbedrägerier kan du vid kortbetalning bli ombedd att verifiera ditt köp med BankID. Vi rekommenderar BankID-appen för en snabb, trygg och säker betalning.

​

Bedrägerikontroll

Vid misstanke om bedrägeri förbehåller sig Reve d’Alina rätten att begära banköverföring som alternativ betalningsmetod. När du genomför en beställning via www.revedalina.com⁠ bekräftar du att de uppgifter du lämnar vid betalningen är korrekta och giltiga. När din order har accepterats och behandlats genomförs betalningen, och du godkänner att Reve d’Alina utför nödvändiga betalningskontroller. Det kort som används vid köpet ska tillhöra dig som kund. Alla kredit- och betalkort verifieras och måste godkännas av kortutgivaren. Om betalningen nekas ansvarar Reve d’Alina inte för eventuella förseningar eller utebliven leverans. Om kortets godkännande eller validering upphör förbehåller vi oss rätten att annullera din order. 

​

Integritetspolicy / GDPR Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss kan vi samla in: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer Betalningsinformation (kortuppgifter hanteras endast av kortutgivaren) Orderhistorik och kommunikation med kundtjänst

Hur vi använder dina uppgifter. Vi använder dina personuppgifter för: Att behandla och leverera din order Fakturering och betalning Kundsupport och reklamationer Skicka orderbekräftelser och leveransinformation Förbättra vår tjänst och analysera statistik (anonymiserad) Rättigheter enligt GDPR Du har rätt att: Begära information om vilka uppgifter vi har om dig Begära rättelse eller radering av dina uppgifter Invända mot behandling av dina uppgifter

Begära begränsning av behandlingen. Kontakta oss på revedealina@outlook.com om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

Delning av uppgifter. Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att: Leverera din order (t.ex. transportör) Hantera betalning (kortutgivare, bank) Uppfylla lagstadgade krav. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Cookies Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och visa relevant innehåll. Du kan läsa mer om vår cookiepolicy i webbläsaren.

Har du frågor om din integritet eller våra policys, kontakta oss:

mail: revedealina@outlook.com

​